Account en gegevens verwijderen
Voor gebruikers van de Android-app VeegTracker Pro en het webdashboard, uitgegeven door Pepsols. Laatst bijgewerkt: 15 september 2026.
Zo dient u een verwijderingsverzoek in
- Stuur een e-mail naar privacy@veegtrackerpro.nl met als onderwerp Verzoek verwijdering VeegTracker Pro-account.
- Vermeld het e-mailadres waarmee u inlogt en de naam van uw organisatie (uw werkgever of opdrachtgever die VeegTracker Pro gebruikt).
- Wij bevestigen de ontvangst en controleren uw identiteit via het opgegeven inlogadres. Uw organisatiebeheerder wordt over het verzoek geïnformeerd, omdat de organisatie de verwerkingsverantwoordelijke is.
- Binnen 30 dagen ontvangt u een inhoudelijke reactie en de stand van de verwijdering. Volledige opschoning van alle historische operationele data kan langer duren en wordt per organisatie uitgevoerd.
U kunt hetzelfde verzoek ook via uw organisatiebeheerder indienen; die kan uw account in het dashboard deactiveren en de verwijdering bij ons aanvragen.
Huidige technische scope van verwijdering
| Gegevens | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Inlogaccount (e-mailadres, naam, gebruikers-ID) | Wordt verwijderd uit `users/{uid}` en Firebase Authentication. U kunt daarna niet meer inloggen. |
| Toestelkoppelingen, pushtokens en meldingsvoorkeuren | Niet altijd automatisch verwijderd. Deze records worden op verzoek handmatig opgeschoond/losgekoppeld. |
| Actuele locatie en aanwezigheidsstatus | Niet altijd automatisch verwijderd. Opschoning gebeurt handmatig op basis van uw verzoek en organisatie. |
| Rithistorie, afgevinkte punten, meldingen en foto's die u tijdens het werk maakte | Niet automatisch geanonimiseerd door de huidige backend-route. De organisatie bepaalt met ons of gegevens verwijderd, geanonimiseerd of bewaard blijven voor werkregistratie (art. 6 lid 1 f AVG). |
| Auditlog (wie wat wanneer wijzigde) | Blijft standaard bewaard voor verantwoording. Eventuele anonimisering gebeurt alleen na aparte beoordeling. |
Alleen specifieke gegevens verwijderen zonder het account op te zeggen (bijvoorbeeld foto's of rithistorie)? Dat kan met hetzelfde verzoek; geef aan welke gegevens het betreft, dan beoordelen we dit samen met uw organisatiebeheerder.
Geen verwijderingsknop in de app
Accounts worden aangemaakt en beheerd door uw organisatie. Daarom bevat de app zelf geen verwijderknop; verwijdering loopt via bovenstaand verzoek of via uw beheerder.
Delete account and data
For users of the Android app VeegTracker Pro and the web dashboard, published by Pepsols. Last updated: 15 September 2026.
How to submit a deletion request
- Send an e-mail to privacy@veegtrackerpro.nl with the subject Verzoek verwijdering VeegTracker Pro-account (request to delete VeegTracker Pro account).
- State the e-mail address you sign in with and the name of your organisation (your employer or client that uses VeegTracker Pro).
- We confirm receipt and verify your identity via the sign-in address you provided. Your organisation manager is informed of the request, because the organisation is the data controller.
- Within 30 days you receive a substantive response and the status of the deletion. Full clean-up of all historical operational data may take longer and is carried out per organisation.
You can also submit the same request through your organisation manager; they can deactivate your account in the dashboard and request the deletion from us.
Current technical scope of deletion
| Data | What happens |
|---|---|
| Sign-in account (e-mail address, name, user ID) | Is deleted from `users/{uid}` and Firebase Authentication. After that you can no longer sign in. |
| Device pairings, push tokens and notification preferences | Not always deleted automatically. These records are cleaned up/unlinked manually on request. |
| Current location and presence status | Not always deleted automatically. Clean-up is done manually based on your request and organisation. |
| Run history, checked-off points, reports and photos you made during work | Not automatically anonymised by the current backend route. The organisation decides with us whether data is deleted, anonymised or kept for work records (Art. 6(1)(f) GDPR). |
| Audit log (who changed what and when) | Kept by default for accountability. Any anonymisation only happens after a separate assessment. |
Want to delete only specific data without closing the account (for example photos or run history)? You can do that with the same request; state which data it concerns, and we will assess it together with your organisation manager.
No delete button in the app
Accounts are created and managed by your organisation. That is why the app itself has no delete button; deletion goes through the request above or through your manager.